Что на самом деле проверяет «сайт в индексе»
Владелец вбивает в поиск site:своесайт.ру, видит сорок страниц и делает вывод: с индексацией всё в порядке, дело в чём-то другом.
Вывод верный наполовину. Индекс — это библиотечный каталог: наличие книги в нём означает, что библиотека о ней знает и выдаст, если читатель назовёт её по имени. Оно не означает, что книгу предлагают человеку, пришедшему с вопросом «что почитать про ремонт коробки передач».
Проверка индексации отвечает на один вопрос: «может ли Яндекс в принципе показать эту страницу». Трафик зависит от трёх других: показывает ли он её, на каком месте и по каким словам.
Три состояния, которые выглядят одинаково
Снаружи все три — «трафика нет». Внутри это три разные болезни.
Страницы в индексе, но показов почти нет
Яндекс знает о страницах и никому их не предлагает. Обычно это значит, что под текстом страницы нет запроса: она написана словами компании, а не словами покупателя. «Комплексное сопровождение бизнес-процессов» может быть безупречно свёрстано и проиндексировано, но человек ищет «бухгалтер на аутсорсе».
Что делать. Смотреть в Вебмастере причину исключения у конкретных адресов. Дубли, редирект и запрет в robots.txt чинятся технически, пометка «малоценная страница» — только текстом.
Показы есть, кликов нет
Страницу предлагают на двадцатом-сороковом месте. Первая десятка забирает почти весь клик; между двадцатым и сороковым местом для бизнеса разницы нет.
Что делать. Открыть выдачу по своему главному запросу и посмотреть, кто там стоит. Если первые места держат агрегаторы, маркетплейсы и справочники, лобовая борьба обойдётся дорого. Ищите запросы, где в топе живые компании вашего размера.
Клики есть, но только по названию компании
Самый частый самообман. В Метрике видно «переходы из поиска», владелец считает, что поиск работает. Разделите трафик на брендовый и небрендовый — и в половине случаев окажется, что весь поиск это люди, которые и так знали ваше имя и искали адрес. Такой трафик не приносит новых клиентов, он доводит старых.
Что делать. Это значит, что поиском вы ещё не занимались, а не что он не работает. Начинать надо со списка запросов, которыми вас ищут люди, вас не знающие.
Пока вы не отделили брендовые запросы от остальных, у вас нет цифры поискового трафика. У вас есть цифра, в которой он смешан с сарафаном.
Как поставить диагноз за двадцать минут
Всё нужное лежит в Яндекс Вебмастере, он бесплатный.
- Индексирование → Страницы в поиске. Сколько страниц реально участвует в выдаче. Расхождение с числом ваших страниц вдвое и больше — проблема первого уровня, дальше можно не идти.
- Поисковые запросы → Все запросы, сортировка по показам. Ответ на вопрос «по каким словам меня вообще предлагают».
- Вычеркните из списка всё, что содержит ваше название и его опечатки. Что осталось — ваш небрендовый спрос.
- Средняя позиция по оставшимся запросам. Больше десяти — вас показывают там, куда люди не доходят.
- Индексирование → Статистика обхода. Робот не заходил неделями — значит, ваши правки просто ещё не увидены.
Почему чаще виноват не сайт, а слова
В нашем разборе выдачи по ремонту АКПП запрос собирал 3 250 показов в месяц, а документов в выдаче по нему лежало 778 тысяч. Оба верхних места занимал не конкурент клиента — их держали площадки другого типа. Сайт мог быть сколько угодно исправным: в этой выдаче ему не было места, и работать следовало с другими запросами.
Обратная ошибка встречается ещё чаще: компания меряет спрос по своему слову и получает сто показов, хотя по слову покупателя их полторы тысячи. На трёх темах одного клиента разброс дошёл до 14,7 раза — подробности в статье о том, сколько людей ищут вашу услугу.
Чего эта проверка не покажет
Скорость. Поисковый трафик набирается месяцами. Если страницы созданы вчера, «трафика нет» — не диагноз, а нормальное состояние.
Качество. Показы и клики ничего не говорят о заявках. Бывает поиск, который приводит людей и не приводит денег: обычно это запросы со словами «своими руками», «бесплатно», «что такое».
Ваши шансы. Вебмастер показывает, где вы сейчас, но не то, дотянетесь ли вы до топа. Этот ответ даёт только разбор самой выдачи — глазами, по первой десятке.
Если после пяти шагов картина не сложилась, страница про поиск и SEO описывает, что мы смотрим в таком случае.